Privacidade e Cookies

1. Introdução

A Granicomba – Granitos e Campas, sediada em Zona Industrial da Guarita, lote 11, 3440-457 Santa Comba Dão, Portugal, com NIF 509419631, está comprometida com a proteção dos dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o RGPD (Regulamento Europeu 2016/679).

 

2. Dados recolhidos e finalidades

• Dados pessoais coletados: nome, email, telefone, morada, dados de pagamento e preferências de navegação.

• Finalidades do tratamento:

  • Processar encomendas e prestar serviços (venda de campas, instalação, orçamentos).

  • Enviar comunicações relevantes (ex: confirmações de encomenda, novidades, newsletter).

  • Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdos com base nas preferências do utilizador.

 

3. Legitimidade do tratamento

Tratamos os seus dados por base contratual (por ex., encomenda), consentimento (newsletter), ou interesse legítimo (melhoria do site), conforme a situação.

 

4. Subcontratantes e terceiros

Podemos recorrer a serviços externos (ex: transporte, gateways de pagamento) para cumprir as finalidades acima. Esses parceiros só acedem aos dados necessários e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.

 

5. Cookies utilizados

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Pode gerir ou recusar cookies via definições do navegador.

Categorias usadas:

• Essenciais (ex: carrinho, sessão) – funcionalidade básica.

• Estatísticos (como Google Analytics) – medem visitas e comportamento agregadamente.

• Funcionais – personalização de conteúdo (preferências).

• Social – integração com redes sociais (ex: partilha de produtos).

 

6. Direitos dos utilizadores

Segundo o RGPD, pode:

• Aceder aos seus dados

• Corrigi-los

• Pôr fim ao seu tratamento 

• Limitar ou opor-se ao tratamento

• Solicitar a transferência dos dados 

• Retirar o consentimento dado
  Envie o seu pedido por email para: granicomba@gmail.com ou por carta registada à nossa morada. Responderemos no prazo legal (1 mês, prorrogável para 2 meses em casos complexos).

 

7. Segurança e violações de dados

Implementámos medidas técnicas e organizativas (encriptação, backups, controlo de acessos) para garantir a segurança dos seus dados.
Em caso de violação que represente risco elevado, notificaremos a autoridade de controlo (CNPD) e os afetados no prazo legal (72 horas).

 

8. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. Em caso de mudanças significativas, divulgaremos o novo texto com a data da última atualização.

 

9. Contactos

Em caso de dúvidas ou questões sobre proteção de dados ou cookies, entre em contacto através de:
Email: granicomba@gmail.com
Morada: Zona Industrial da Guarita, lote 11, 3440-457 Santa Comba Dão

Lei aplicável: legislação portuguesa e RGPD.